Фото Елены Юркиной
Жители Новосибирской области могут самостоятельно записываться на прием в любой филиал МФЦ всего лишь за пару кликов в чат – боте МФЦ Новосибирской области в МАХ. Новая функция стала доступна в декабре.
В чат-боте МФЦ Новосибирской области в национальном мессенджере MAX появилась новая функция записи на прием. Жители области могут самостоятельно записываться в филиалы Многофункционального центра, а также отменять, переносить или уточнять информацию о предварительной записи. Кроме этого, пользователи чат – бота МФЦ НСО в МАХ могут узнать статус дела, уточнить режим работы филиалов, получить информацию по услугам и оценить качество обслуживания.
Всем заявителям в мессенджере МАХ поступают пуш – уведомления с напоминанием о предварительной записи и готовности документов. Плата за сервис информирования не взимается.
Напомним, что в рамках программы клиентоцентричности в МФЦ функционируют различные цифровые сервисы для заявителей: предварительная запись, проверка статуса дела, оплата государственной пошлины через POS-терминалы в окне у специалиста, сервис «Видеоконсультант» на сайте «МФЦ Новосибирской области».
С 1 сентября 2025 года на сайте МФЦ Новосибирской области запущен сервис информирования о мерах социальной поддержки для Защитников Отечества и членов их семей. Для получения информации о доступных мерах поддержки гражданам необходимо перейти в раздел «Для Защитников Отечества» и заполнить анкету.
Справочно: Сеть МФЦ Новосибирской области насчитывает 43 филиала, 48 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП), 8 мобильных офисов, 12 бизнес-окон. В учреждении предоставляется более 400 различных услуг, за получением которых ежегодно обращается свыше 3 млн заявителей. Работу курирует региональное министерство экономического развития.
«Ростелеком» представил отраслевые ИТ-решения на базе технологий искусственного интеллекта (ИИ) участникам дискуссионной площадки «Цифровая промышленность:…
«Ростелеком» представил платформу для развития индустрии гостеприимства «Цифровой отель» участникам Забайкальского строительно-промышленного форума, который прошел…
ПАО «Ростелеком» и ООО СЗ «Атолл» заключили соглашение о сотрудничестве в сфере цифровизации жилищного комплекса…
В рамках Декады пожилых людей в Новосибирской области состоялась ежегодная акция «Шаги здоровья». В этом…
Совершенствование мер соцподдержки, содействие трудоустройству и медицинскую помощь участникам специальной военной операции и членам их…
Прохождение пожароопасного периода и вопрос дополнительного оснащения техникой для борьбы с лесными пожарами обсудила комиссия…