Фото Елены Юркиной
Жители Новосибирской области могут самостоятельно записываться на прием в любой филиал МФЦ всего лишь за пару кликов в чат – боте МФЦ Новосибирской области в МАХ. Новая функция стала доступна в декабре.
В чат-боте МФЦ Новосибирской области в национальном мессенджере MAX появилась новая функция записи на прием. Жители области могут самостоятельно записываться в филиалы Многофункционального центра, а также отменять, переносить или уточнять информацию о предварительной записи. Кроме этого, пользователи чат – бота МФЦ НСО в МАХ могут узнать статус дела, уточнить режим работы филиалов, получить информацию по услугам и оценить качество обслуживания.
Всем заявителям в мессенджере МАХ поступают пуш – уведомления с напоминанием о предварительной записи и готовности документов. Плата за сервис информирования не взимается.
Напомним, что в рамках программы клиентоцентричности в МФЦ функционируют различные цифровые сервисы для заявителей: предварительная запись, проверка статуса дела, оплата государственной пошлины через POS-терминалы в окне у специалиста, сервис «Видеоконсультант» на сайте «МФЦ Новосибирской области».
С 1 сентября 2025 года на сайте МФЦ Новосибирской области запущен сервис информирования о мерах социальной поддержки для Защитников Отечества и членов их семей. Для получения информации о доступных мерах поддержки гражданам необходимо перейти в раздел «Для Защитников Отечества» и заполнить анкету.
Справочно: Сеть МФЦ Новосибирской области насчитывает 43 филиала, 48 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП), 8 мобильных офисов, 12 бизнес-окон. В учреждении предоставляется более 400 различных услуг, за получением которых ежегодно обращается свыше 3 млн заявителей. Работу курирует региональное министерство экономического развития.
Экономический эффект – 19 млн рублей, увеличение выработки – на 36,7%. Даже в сложных технических…
Обследование выявляет сердечно‑сосудистые болезни, диабет, онкологию, помогает предупредить старческую астению, позволяет контролировать лечение и формировать…
Губернатор Андрей Травников провёл оперативное совещание Правительства Новосибирской области. О предварительных итогах прохождения пожароопасного сезона…
Из базовой инфраструктуры за последние пять лет в регионе построено и реконструировано пять стадионов, созданы…
Советники директоров по воспитанию образовательных организаций Северного округа приняли участие в «Архитектурной мастерской по развитию…
В селе Бергуль в доме-музее имени П.П. Бажова стало доброй традицией проведение литературных пикников. Среди…