Фото Елены Юркиной
Жители Новосибирской области могут самостоятельно записываться на прием в любой филиал МФЦ всего лишь за пару кликов в чат – боте МФЦ Новосибирской области в МАХ. Новая функция стала доступна в декабре.
В чат-боте МФЦ Новосибирской области в национальном мессенджере MAX появилась новая функция записи на прием. Жители области могут самостоятельно записываться в филиалы Многофункционального центра, а также отменять, переносить или уточнять информацию о предварительной записи. Кроме этого, пользователи чат – бота МФЦ НСО в МАХ могут узнать статус дела, уточнить режим работы филиалов, получить информацию по услугам и оценить качество обслуживания.
Всем заявителям в мессенджере МАХ поступают пуш – уведомления с напоминанием о предварительной записи и готовности документов. Плата за сервис информирования не взимается.
Напомним, что в рамках программы клиентоцентричности в МФЦ функционируют различные цифровые сервисы для заявителей: предварительная запись, проверка статуса дела, оплата государственной пошлины через POS-терминалы в окне у специалиста, сервис «Видеоконсультант» на сайте «МФЦ Новосибирской области».
С 1 сентября 2025 года на сайте МФЦ Новосибирской области запущен сервис информирования о мерах социальной поддержки для Защитников Отечества и членов их семей. Для получения информации о доступных мерах поддержки гражданам необходимо перейти в раздел «Для Защитников Отечества» и заполнить анкету.
Справочно: Сеть МФЦ Новосибирской области насчитывает 43 филиала, 48 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП), 8 мобильных офисов, 12 бизнес-окон. В учреждении предоставляется более 400 различных услуг, за получением которых ежегодно обращается свыше 3 млн заявителей. Работу курирует региональное министерство экономического развития.
Более 400 тысяч рублей задолженности по алиментам выплатил своему ребенку участник специальной военной операции из…
Глава региона Андрей Травников в ходе оперативного совещания в Правительстве Новосибирской области заслушал доклад министра…
Ветераны специальной военной операции, члены их семей, а также родственники погибших и пропавших без вести…
Компания «РОСТ» присоединилась к федеральному проекту «Производительность труда» и с помощью инструментов бережливого производства планирует…
23 мая с железнодорожного вокзала Новосибирск-Главный отправился специальный рейс туристического поезда «Сибирь здесь» по городам…
Крестный ход возглавили губернатор Новосибирской области Андрей Травников и митрополит Новосибирский и Бердский Варфоломей. В…