Служба 112 отмечает 10-летний юбилей

В торжественном мероприятии, посвященном 10-летию государственного казенного учреждения Новосибирской области «Служба 112» приняли участие Виктор Орлов — начальник Главного управления МЧС России по Новосибирской области, Максим Кудрявцев — заместитель Губернатора Новосибирской области и Сергей Цукарь — министр цифрового развития и связи Новосибирской области.

Напомним, что Служба 112 создана распоряжением Правительства региона в 2013 году для оказания помощи населению при угрозе жизни и здоровью человека. Новосибирская область первой в Сибири запустила в эксплуатацию масштабный проект федерального значения «Система-112».

Сегодня к Системе подключены все сотовые операторы региона и интегрированы все единые дежурно-диспетчерские службы муниципалитетов. Звонок на номер 112 пройдет даже при отрицательном балансе телефона, отсутствии сим-карты и связи. Работу службы в круглосуточном режиме обеспечивают 127 специалистов. В сутки диспетчеры принимают в среднем 3,5 тысячи звонков от жителей Новосибирской области. В каждой смене работают психолог, переводчик, сурдопереводчик. За 10 лет операторы региона приняли и обработали более 8,2 миллионов вызовов.

«Созданная Система полностью соответствует всем необходимым требованиям. Обработка звонка осуществляется значительно быстрее, чем вручную. Система обеспечения вызова оперативных служб по единому номеру 112 в Новосибирской области является удобным и качественным сервисом для населения при обстоятельствах любого характера. Профессиональные и отлаженные действия сотрудников Службы 112 помогают всем необходимым специалистам, в том числе и оперативным подразделениям МЧС России, ещё быстрее реагировать на чрезвычайные ситуации и происшествия и своевременно оказывать неотложную помощь пострадавшим», — сказал Виктор Орлов.

В заключение мероприятия специалистам Службы вручили ведомственные награды.