Малый бизнес

Автоматизация процессов и внедрение показателей эффективности позволят повысить качество управления отелем в рамках федеральной программы

Парк-отель «Хвоя» внедряет информационные технологии и инструменты автоматизации, которые позволят снизить нагрузку на сотрудников, наладить коммуникацию между подразделениями и ускорить рабочие процессы. К таким решениям в кампании пришли в рамках реализации региональной программы федерального проекта «Производительность труда».

Парк-отель «Хвоя» стал шестым в регионе предприятием туристической сферы, которое стало участником федпроекта по повышению производительности. Акватермальный курорт расположен в Речкуновской зоне отдыха Бердска на территории более 50 га. В номерном фонде разные виды размещения – глэмпинги, шале, модульные дома, номера в корпусах отеля. Кроме этого, на территории отеля даже в морозы под открытым небом работает акватермальный комплекс с единственным в Сибири горячим бассейном.

Ежегодно отель принимает более 70 тысяч гостей, что требует чёткой систематизации процессов в управленческом и бухгалтерском учёте. Вместе с экспертами Регионального центра компетенций отель внедряет бережливые технологии и совершенствует офисные процессы. В качестве пилотного проекта был выбран процесс формирования доходной части.

Специалисты Регионального центра компетенций в сфере производительности труда в ходе анализа выявили существенное количество ручных операций в разных отделах компании, в том числе в бухгалтерии. Выгрузка и обработка выписок из банка, формирование отчетов, выгрузка доходов и загрузка информации в программу «1С» вручную замедляют рабочий процесс и демотивируют сотрудников. Чтобы автоматизировать работу и высвободить время бухгалтеров в парк-отеле внедрят RPA системы.

«RPA системы позволяют автоматизировать рутинные задачи и перевести в автоматический режим часть задач, которые ранее сотрудникам приходилось выполнять вручную. Также внедрим BI инструменты. Проще говоря, программы, которые анализируют данные и переводят их в графики и схемы. Благодаря автоматизации банковская выписка из системы «Клиент-Банк» будут подгружаться в «1С» без участия бухгалтера», – рассказал руководитель проекта РЦК Захар Ягофаров.

Генеральный директор АО «Хвоя» Олег Ермишкин отмечает, что сейчас между сотрудниками есть некоторые сложности в коммуникации и выстраивании взаимодействия между подразделениями, а также не оптимизирован процесс постановки и контроля задач. Для решения этих проблем в компании внедрят систему KPI, рабочие стандарты и CRM систему.

«Для эффективной работы нам не хватает системы ключевых показателей эффективности и контроля исполнения. У нас прекрасный персонал – коммуникабельные и надежные люди, но часто не хватает системности в работе и организованности. Я приятно удивлен, что, реализуя проект, практически все направления, которые мы запланировали, коллеги стараются внедрять. Это касается и автоматизации, и информатизации, и инструментов бережливого производства», – отметил Олег Ермишкин. С 2025 года мероприятия и меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Нацпроект курирует региональное Министерство экономического развития. Подробнее о проекте – на ИТ-платформе производительность.рф.

Редакция

Последние новости

Фестиваль науки и искусства «ТехноАрт» стартовал в Новосибирской области

Лекторий по профессиям, научно-популярный квиз, мастер-классы, театральные спектакли, кинопоказы под открытым небом, рок-хиты в исполнении…

11.09.2026

Новосибирск меняется благодаря поддержке регионального правительства и депутатского корпуса

Губернатор Андрей Травников, Председатель Законодательного Собрания Новосибирской области Андрей Шимкив и Сенатор Российской Федерации Владимир…

11.09.2026

В Новосибирской области разработана новая система к реабилитации участников СВО

В отличие от существующих программ, ориентированных в большой степени на индивидуальную работу с каждым ветераном,…

11.09.2026

Коммерческий 5G заработал в Новосибирске на ключевых локациях

Новосибирск стал одним из первых российских городов, где запустили связь стандарта 5G. Согласно данным Минцифры…

11.09.2026

Андрей Травников обсудил с героями СВО развитие Ассоциации ветеранов

Губернатор Новосибирской области провёл рабочую встречу с представителями Ассоциации ветеранов специальных военных операций региона. Модератором…

11.09.2026

Власти Новосибирской области поддержат развитие Ассоциации ветеранов СВО

Губернатор Новосибирской области Андрей Травников провёл рабочую встречу, посвящённую развитию Ассоциации ветеранов СВО. Собеседниками главы…

11.09.2026