Когда профессия — дарить заботу

Сегодня 8 июня, а это значит, что свой профессиональный праздник отмечают люди, которые умеют заботиться и дарить тепло, для которых нет ни чужих стариков, ни чужих детей — это наши уважаемые социальные работники.

«Без душевной доброты и сердечной чуткости в нашей профессии делать нечего», — уверена Наталья Золотарева. Более 12 лет она поддерживает людей, которым нужна помощь, работая в отделении социального обслуживания на дому МКУ «КЦСОН Северного района».

С 2014 года она работает социальным работником. В рамках реализации пилотного проекта по внедрению системы долговременного ухода с 2020 по 2024 годы Наталья Дмитриевна была переведена сиделкой (помощником по уходу), а с 2025 года она вновь работает социальным работником и по совместительству помощником по уходу.

«За период работы Наталья Дмитриевна зарекомендовала себя как добросовестный работник, ответственно исполняющий свои трудовые обязанности. Она обладает выдержкой, самообладанием и терпением, что позволяет ей найти общий язык со своими клиентами, несмотря на то, что у каждого из них свой характер — рассказала директор Комплексного центра Елена Крестьянова. — Свои отношения с подопечными она строит так, чтобы пожилой человек почувствовал, что он по-прежнему нужен окружающим, оставался активным участником общественной жизни, поддерживал связь с родственниками и знакомыми. Ко всем своим обслуживаемым пожилым гражданам она относится с уважением и заботой. Ответственный, исполнительный работник. За эти годы она заслужила уважение коллег и доверие подопечных».

Кроме того, Наталья Золотарева была не раз поощрена: в 2017 году ей была объявлена благодарность Совета депутатов Северного района, в 2021 году — благодарность министерства труда и социального развития Новосибирской области. В 2022 году она была удостоена Доски почета Северного сельсовета. А в этом году на торжественном мероприятии к профессиональному празднику ей вручена Почетная грамота главы Северного района.

«Мои обязанности прописаны в трудовом договоре, но на практике они настолько разнообразны, что невозможно составить полный список, — признается Наталья. — Ведь соцработник — это человек, который решает самые разные вопросы: от записи на прием в поликлинику до замены батареек в пульте от телевизора и выбора интересной книги».

Найти подход к пожилым людям нелегко, а к одиноким и инвалидам порой вдвойне тяжелее. Но Наталья Дмитриевна смогла подобрать ключик к их сердцу. «Сейчас у меня на попечении четыре человека — это пожилые люди, которые почти не выходят из дома из-за состояния здоровья. Все они удивительные, интересные люди, у каждой из них своя история. Я прихожу к ним три раза в неделю, а к одной как помощник по уходу каждый день, — рассказала она. — Чаще всего они просят купить продукты, навести порядок, выбросить мусор и оплатить счета. Но главное для них — общение».

По мнению Натальи Золотаревой, чтобы быть соцработником, нужно иметь огромное терпение и любовь к людям. «Каждый раз, видя благодарность и улыбку на лицах моих подопечных, понимаю, что делаю правильное дело», — признается она.

Соцработник — непростая работа, требующая постоянной ответственности и требовательности к себе. Но в глазах Натальи Дмитриевны читаются не только усталость, но и любовь к своей профессии и глубокое уважение к тем, кого она спасает от одиночества и отчаяния.

Какая старость ждет человека — никто не знает. Жизнь такая непредсказуемая… Одно мы знаем наверняка — пока в социальных службах работают такие люди, как Наталья Золотарева, можно не бояться за свою старость и жизнь.

Уважаемые земляки, все причастные к этому замечательному празднику — Дню социального работника! Примите искренние слова признательности за ваш благородный труд! Пусть вам всегда сопутствует удача, а невзгоды обходят стороной. Пусть вас окружают добрые люди и забота близких. Здоровья вам, неиссякаемой энергии и душевного тепла. С праздником!