В Бердске введена новая система записи к специалистам городской больницы. Теперь записаться привычным способом через регистратуру невозможно. Об этом рассказала нашим коллегам из газеты «Бердские новости» главный врач города Бердска Елена Тоцкая.
— Есть приказы министерства здравоохранения РФ и регионального здравоохранения. И ЦГБ как подведомственное учреждение обязана перейти к единому стандарту по записи пациента. По телефону теперь можно будет записаться только через 122. У нас пока работает кол-центр. Но запись через регистратуру отменена, она осталась только при обращении по неотложным поводам. Остальное происходит по номеру 122 и через Госуслуги. Мы полностью работаем по нормативным актам, которые спускаются сверху, идем к единому цифровому пространству. И на самом деле запись через телефон 122, где есть централизованный кол-центр, возможность внедрения искусственного интеллекта и быстрой отработки обращений граждан – это для нас благо. Это единой входное окно по телефону. А уже с номера 122 все телефоны будут передаваться на наш кол-центр, но он будет закрыт для внешних вход, только для корпоративного входа. Пока мы стоим на очереди для перехода на такой формат работы. Но постепенно к этому движемся. Населению необходимо к этому привыкать.
Главный врач Северной центральной районной больницы Галина Михайлова пояснила, что в Северном районе также введена новая система записи к специалистам:
«Для того, чтобы пациентам записаться на прием к специалисту в удобное для него время, достаточно позвонить по единому телефону 122. Звонки принимаются ежедневно с 7:30. Записаться на прием можно также через портал Госуслуги. Через регистратуру поликлиники запись ведется в день приема. Запись на прием онлайн — это удобно для пациентов. Таким образом, записавшись заранее, пациент может подойти на прием к специалисту к назначенному времени».
С введением новой системы записи пациенты не сталкиваются с длительным ожиданием в коридоре своей очереди.
Яркими состязаниями участников старшей возрастной категории завершился зональный этап Всероссийской военно-патриотической игры «Зарница 2.0». В…
В историко-краеведческом музее Центра дополнительного образования 15 мая прошло тематическое мероприятие «Память вечно жива», посвящённое…
Методист Центра дополнительного образования Светлана Григорьева приняла участие в Региональной конференции по итогам Национальной технологической…
На прошедшей неделе в культурно-досуговом центре в Северном отметили Международный день семьи. Мероприятие прошло в…
15 мая на базе Северной средней школы в рамках весеннего фестиваля ВФСК «ГТО» были протестированы…
С 15 по 17 мая в Куйбышевском районе проходил зональный этап Всероссийской военно-патриотической игры «Зарница…