После начала специальной военной операции и объявления частичной мобилизации в Комплексном центре социального обслуживания населения Северного района появилась новая категория граждан, ставших получателями социальных услуг — семьи участников СВО.
Заведующая отделением по работе с семьей и детьми Лариса Ковган отмечает, что в Северном районе родители, жёны и дети участников СВО имеют возможность получить правовые консультации, психологическое сопровождение, помощь в решении бытовых проблем и вопросов.
— Важно, чтобы близкие и родные бойцов не чувствовали себя одинокими, не оставались со своими проблемами один на один, — говорит Лариса Васильева. — Большую работу в этом направлении проводят специалисты КЦСОН совместно с оперативным штабом по организации оказания помощи мобилизованным гражданам и их семьям, с социальным координатором филиала государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества».
Благодаря совместной деятельности проведена кропотливая работа, в ходе которой сформирована база данных и составлено 116 социальных паспортов на семьи участников СВО. Банк данных постоянно актуализируется. За весь период работы 4 семьи с 6 несовершеннолетними детьми в возрасте от 3 до 11 лет прошли реабилитацию на базе ГАУ СО НСО «Областной центр социальной помощи семье и детям «Морской залив», 12 несовершеннолетних бесплатно прошли отдых и оздоровление на базе ДОЛ областного значения, 76 детей участников СВО получили сладкие новогодние подарки к празднику. Трудовые десанты помогают по хозяйству: очищают от снега придомовые территории, складируют дрова, в летний период косят траву и др.
— По обращениям решается очень много бытовых проблем, — продолжает Лариса Васильевна. — Кому-то необходимо починить розетку, двери, помочь завести воду в дом, убрать сухие ветки и др. Специалисты стараются разнообразить повседневные будни родственников военнослужащих: привлекают к участию в социально-значимых мероприятиях, праздничных концертах, организуют выездные экскурсии. Так, дети совместно с мамами и бабушками побывали в Новосибирском театре на балете «Анюта», посмотрели музыкальный спектакль на льду «Ледовое Шоу «Настоящий Щелкунчик».
Меры поддержки семей участников СВО предусмотрены на федеральном, региональном и местом уровнях. На территории Северного района с 2024 года действует порядок предоставления социальной помощи в виде единовременных выплат участникам СВО и их семьям на приобретение жизненно необходимых товаров (твёрдое топливо, медикаменты, продукты питания и др.), внесены изменения в постановление о взимания платы с родителей за присмотр и уход за детьми, посещающих дошкольные образовательные организации, предусматривающие бесплатное питание для детей из семей участников СВО, заключивших контракт на военную службу в ВС РФ. Все необходимые консультации семье выдаются при первой же встрече, в ходе выезда специалистов на дом, либо при личном обращении в КЦСОН.
На обслуживании в КЦСОН Северного района в полустационарной форме находятся 4 семьи участника СВО, 1 мать участника СВО находится на обслуживании в отделении социального обслуживания на дому.
— Универсального способа решения всех проблем нет, каждое обращение от семей участников СВО рассматривается индивидуально. Бывают несложные вопросы, на некоторые уходит несколько дней. Но специалисты делают всё, что в их силах и компетенции, — подытожила Лариса Васильевна.